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　　本報全媒體記者 劉妍言

　　7月10日，第三屆網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽決賽圓滿落幕。經(jīng)過激烈角逐，陜西隊程迪一奪得金獎，陳本翔、卿立君分獲銀獎、銅獎。

　　當(dāng)日上午10時許，決賽進入實操環(huán)節(jié)。作為第二次代表陜西參加網(wǎng)約配送員比賽的“老將”，餓了么配送員程迪一沉著冷靜地檢查車輛、消毒餐箱，隨后駕駛電動車平穩(wěn)通過S彎、繞8字等高難度項目。車輪精準(zhǔn)劃過地面，全程無撞桿、腳不沾地——他以零失誤的優(yōu)異表現(xiàn)完成了騎行考核。

　　這位1998年出生的選手，已有5年網(wǎng)約配送經(jīng)驗。“去年參賽在理論考試中丟了分，特別是化學(xué)品分類專業(yè)知識。”賽后程迪一告訴記者，今年他通過“職工之家”APP的網(wǎng)上練兵專區(qū)反復(fù)練習(xí)，重點突破了這些薄弱環(huán)節(jié)，對相關(guān)專業(yè)知識理解得更透徹了。

　　在取餐區(qū)，盒馬配送員楊倩作為本次競賽僅有的三位女選手之一，正一絲不茍地核驗著4份模擬訂單。

　　首次參賽的她坦言：“比賽讓我真正感受到了行業(yè)的專業(yè)高度。”她細(xì)數(shù)參賽收獲：考核內(nèi)容既涵蓋管理組織理論，也模擬了奢侈品等平日工作中較少接觸的特殊商品配送場景……“比賽強化了我對顧客備注要求的重視程度，這些實戰(zhàn)經(jīng)驗太寶貴了。”楊倩表示，賽后要將學(xué)到的專業(yè)知識和規(guī)范流程帶回團隊，與同事們分享，共同提升服務(wù)水平。

　　陜西隊中的05后美團配送員向世證同樣是初次參賽。面對餐品超時配送的模擬場景，他從容應(yīng)對，完整演示了標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程——第一時間與客戶溝通致歉，并優(yōu)先確保餐品質(zhì)量。

　　“比賽不僅考驗速度，更檢驗服務(wù)細(xì)節(jié)。”向世證感慨道，通過比賽，他對網(wǎng)約配送行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與人文溫度有了更深切的體會。

　　賽后，手捧銀獎獎杯的陳本翔難掩驚喜：“來之前真沒想到能站上領(lǐng)獎臺。”

　　獲得銅獎的卿立君則充滿斗志：“銅獎只是起點，這次積累的經(jīng)驗非常寶貴，下次我要向金獎發(fā)起沖擊。”

　　據(jù)了解，此次代表陜西參賽的5名選手，均是從2025年4月舉辦的陜西省第二屆網(wǎng)約配送員職業(yè)技能競賽中選拔產(chǎn)生的佼佼者。本次競賽陜西隊領(lǐng)隊、碑林區(qū)藍(lán)騎士網(wǎng)約配送員聯(lián)合工會副主席姜婷表示，通過“以賽代訓(xùn)”的模式，有效提升了網(wǎng)約配送員的專業(yè)技能水平和服務(wù)規(guī)范意識，有力推動了行業(yè)從單純追求“送得快”向更加注重“送得專業(yè)”的轉(zhuǎn)型升級。

　　決賽閉幕式后，程迪一等獲獎選手換上工作服，繼續(xù)奔赴在逐夢路上。而這次大賽的淬煉，無疑讓他們在追求速度的同時，更添了一份專業(yè)的力量。