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2021-03-09 16:00:52來源：陜工網(wǎng)

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　　“列車長，謝謝你們了!”你們的服務(wù)太暖心了!“不用謝，這都是我們該做的!”

　　3月5日K322次正點(diǎn)從西安站開出，列車長王俊紅開始了巡視工作，當(dāng)巡視到硬座5號(hào)車廂時(shí)，乘務(wù)員楊芳敏告訴列車長她車廂23、24號(hào)座位有兩位重點(diǎn)旅客，老人的陪同人提出在子長下車時(shí)需要輪椅協(xié)助出站。王俊紅來到座位前一了解，原來陪同老人的還有他的女兒武女士，兩位老人都已經(jīng)是90多歲高齡了，因?yàn)樵谏钲谂畠杭易≈寄罴亦l(xiāng)就想回來看看，老人比較執(zhí)拗不肯買臥鋪，也不讓麻煩人，輾轉(zhuǎn)了幾個(gè)車了確實(shí)走不動(dòng)了，武女士上車后才悄悄給列車員提了一下。

　　隨后，王俊紅先安撫了老人，又交代楊芳敏一路上悉心照顧，在列車快到達(dá)子長站前列車又提前與子長站取得聯(lián)系告知了老人的情況，子長站考慮到列車進(jìn)二站臺(tái)不便于旅客輪椅出站，安排列車進(jìn)了一站臺(tái)。15：04分列車正點(diǎn)到達(dá)子長站，列車長王俊紅又和黨員王寶軍一同把老人扶下車，并與車站辦理了交接，這才有了一開頭的場景。

責(zé)任編輯：胡睿琳

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