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　　周明

　　養(yǎng)老金、醫(yī)療保險、公積金……退休手續(xù)辦理曾是許多人遇到的難題。如今，隨著“高效辦成一件事”改革的推進，這一切都在發(fā)生變化。

　　在位于西安市新城區(qū)的西安昆侖工業(yè)(集團)有限責任公司，作為企業(yè)社保經辦人，許鵬翔主要負責為退休職工辦理相關手續(xù)。對于高效辦成退休“一件事”，他有著更為深刻的體會。

　　“現在辦理退休手續(xù)真是太方便了，不用到多個部門，線上填寫表格申請、上傳資料，足不出戶就可以實現退休養(yǎng)老金計算、醫(yī)保在職轉退休、公積金提取三件事聯辦。”近日，許鵬翔告訴筆者。

　　高效辦理退休手續(xù)，只是西安推進“高效辦成一件事”的一個縮影。近年來，西安市深入推進“高效辦成一件事”改革，推行跨部門集成式服務，將原來需要跑多個部門辦理的多個事項或環(huán)節(jié)整合成“一件事”，實行“一張表單、一套材料、一次受理、一次辦結”集成服務模式，讓群眾有更多獲得感。

　　現在，不管是企業(yè)注冊登記還是高層次人才服務，申請人只需準備好相關材料，便可享受“一站式”服務，實現高效辦成“一件事”。去年以來，西安市還深入推進人力資源服務“一件事”集成改革，實現人力資源服務機構備案、勞務派遣分公司經營備案和人力資源服務機構設立分支機構等業(yè)務一次辦理。

　　西安市去年印發(fā)《西安市進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”實施方案》，推動企業(yè)和個人兩個全生命周期重要階段“高效辦成一件事”重點事項落地見效。

　　西安市行政審批服務局副局長張新鰲介紹，近年來，西安市行政審批服務局全面推動政務服務集成改革，累計推出66個“高效辦成一件事”主題服務場景，大幅縮減辦理時間和申報材料。

　　上述66個“高效辦成一件事”主題服務場景，包含開辦餐飲店、企業(yè)信息變更登記以及出生、就業(yè)、置業(yè)、退休等高頻事項。按照全市“為民實事”工作部署，去年以來，西安市持續(xù)圍繞便民利企政務服務場景應用，每年實現一批高頻、面廣的“一件事”高效辦成。

　　據介紹，在貫徹落實國家“高效辦成一件事”部署的基礎上，西安市行政審批服務局積極探索一批符合西安實際情況的服務事項，包括去年推出的新車上牌等10個“高效辦成一件事”主題服務場景，讓群眾辦事更高效。

　　西安市行政審批服務局信息化建設處處長李策介紹，“高效辦成一件事”通過系統打通和數據共享，實現政務服務高效運轉和智能核驗，大大減輕了部門審批壓力和基層工作人員負擔。目前，西安政務服務網已開辟“高效辦成一件事”專區(qū)，全市各級政務服務場所普遍設立“高效辦成一件事”專區(qū)(窗)，為群眾和企業(yè)提供便捷服務。