陜工網(wǎng)—陜西工人報訊(全媒體記者 寧黛艷)7月11日,記者從省發(fā)展改革委獲悉,《陜西省營商環(huán)境投訴舉報線索調(diào)查處理工作機(jī)制(試行)》日前印發(fā),著力破解營商環(huán)境投訴舉報渠道少、線索辦理不規(guī)范等問題。將研究制定加快打造“落地快、發(fā)展好”營商環(huán)境品牌工作方案,持續(xù)健全“四個一”工作體系。
《工作機(jī)制》包括總則、投訴舉報受理、管轄等6章33條。提出打造“落地快、發(fā)展好”的營商環(huán)境品牌,建立營商環(huán)境投訴舉報平臺和熱線,構(gòu)建營商環(huán)境一品牌、一機(jī)制、一平臺、一熱線“四個一”工作格局。與紀(jì)檢監(jiān)察、審判、檢察、公安、司法、審計等部門建立線索聯(lián)動工作機(jī)制。明確有關(guān)單位職責(zé)以及投訴舉報線索來源,規(guī)定了營商環(huán)境投訴舉報線索受理的機(jī)構(gòu)、時限、渠道、材料和范圍。規(guī)范各級營商環(huán)境投訴舉報線索受理后的流轉(zhuǎn)運(yùn)行機(jī)制,規(guī)定調(diào)查處理的方式、期限、中止、終止及結(jié)案等情形,確定跟蹤問效、案例通報、激勵懲戒等工作要求。
目前,省發(fā)展改革委已在門戶網(wǎng)站上線試運(yùn)行全省營商環(huán)境投訴舉報平臺,并依托省12345政務(wù)服務(wù)熱線設(shè)立營商環(huán)境投訴舉報熱線,加快推進(jìn)投訴舉報線索調(diào)查處理工作。今年以來,通過12345熱線、陜企通平臺、來信來函等渠道收到問題線索240個,經(jīng)初核,并分兩批次轉(zhuǎn)辦督辦典型線索108個,通報破壞營商環(huán)境的典型案例11起,警示教育效應(yīng)持續(xù)彰顯。
責(zé)任編輯:白子璐
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