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您當(dāng)前的位置:首頁(yè) > 新聞 > 陜西新聞 一次掛號(hào)管三天 陜西95%以上基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)可提供長(zhǎng)處方服務(wù)
2025-06-25 09:00:51來(lái)源:三秦都市報(bào)
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 6月24日,省委宣傳部、省政府新聞辦公室舉辦“持續(xù)深化‘三個(gè)年’活動(dòng)、聚力打好重點(diǎn)領(lǐng)域攻堅(jiān)硬仗”系列新聞發(fā)布會(huì)。會(huì)上,省衛(wèi)生健康委副主任趙嵐介紹了“改善就醫(yī)感受 提升患者體驗(yàn)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的階段性成效。

  節(jié)假日門(mén)診緩解就醫(yī)時(shí)間沖突

  “我們堅(jiān)持以人民健康為中心,圍繞群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,全面優(yōu)化服務(wù)供給、流程方式和人文體驗(yàn)。”趙嵐表示,陜西正在通過(guò)“看得見(jiàn)、摸得著”的變化,不斷提升群眾的就醫(yī)獲得感。

  為滿(mǎn)足群眾多樣化的健康需求,陜西積極推動(dòng)新型門(mén)診建設(shè)。截至目前,全省已有199家醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)設(shè)體重管理門(mén)診,154家設(shè)有心理和睡眠門(mén)診,有效回應(yīng)慢病管理、情緒調(diào)適等“新健康問(wèn)題”。

  為解決“上班族、學(xué)生族看病難”問(wèn)題,各地醫(yī)療機(jī)構(gòu)普遍推出節(jié)假日門(mén)診、延時(shí)門(mén)診等舉措,讓群眾在下班后、周末也能就診看病。同時(shí),接種服務(wù)實(shí)現(xiàn)分時(shí)段預(yù)約、周末開(kāi)放,極大方便了居民。

  基層醫(yī)療服務(wù)也在不斷延伸。目前,全省95%以上的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)已能為高血壓、糖尿病等慢性病患者提供長(zhǎng)處方服務(wù)。中醫(yī)藥服務(wù)方面,全省建成268個(gè)示范中醫(yī)館、3200個(gè)村級(jí)中醫(yī)閣,實(shí)現(xiàn)“縣縣有館、村村有閣”,把“看中醫(yī)”送到群眾家門(mén)口。

  147項(xiàng)檢查結(jié)果實(shí)現(xiàn)互認(rèn)

  “讓患者少跑腿、少等待,是我們持續(xù)努力的方向。”趙嵐介紹,陜西省持續(xù)優(yōu)化就醫(yī)流程,全省三級(jí)公立醫(yī)院已全面實(shí)施“非急診預(yù)約就診”制度,同時(shí)保留線下掛號(hào)窗口,兼顧老年人和特殊群體的就醫(yī)便利。

  在門(mén)診流程上,91%的二級(jí)以上公立醫(yī)院已推行“一次掛號(hào)管三天”服務(wù),患者看同一病種可連續(xù)復(fù)診,無(wú)需重復(fù)掛號(hào)。同時(shí),全省已有147項(xiàng)檢查檢驗(yàn)結(jié)果實(shí)現(xiàn)互認(rèn),避免重復(fù)檢查帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)和時(shí)間負(fù)擔(dān)。

  在住院服務(wù)方面,142家醫(yī)院開(kāi)展日間手術(shù),進(jìn)一步縮短住院周期。401家醫(yī)院已實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日出院、當(dāng)日結(jié)算”,讓患者在出院當(dāng)日即可完成費(fèi)用結(jié)算,減少排隊(duì)等待時(shí)間。80家醫(yī)院試點(diǎn)“無(wú)陪護(hù)”病房,專(zhuān)業(yè)護(hù)理人員為住院患者提供生活照護(hù),減輕家庭負(fù)擔(dān)。

  打造“六個(gè)多”人文醫(yī)療場(chǎng)景

  趙嵐表示,陜西持續(xù)加強(qiáng)醫(yī)院環(huán)境和服務(wù)細(xì)節(jié)建設(shè),打造有溫度的醫(yī)療場(chǎng)景。

  全省各級(jí)醫(yī)院優(yōu)化導(dǎo)診流程、統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng),增設(shè)飲水區(qū)、候診區(qū)、母嬰室等便民設(shè)施,為患者營(yíng)造更舒適的就醫(yī)環(huán)境。在服務(wù)理念方面,全省二級(jí)以上醫(yī)院全面推廣“六個(gè)多”服務(wù):多說(shuō)暖心話(huà)、多聽(tīng)患者聲音、多為患者答疑、多替患者著想、多給患者便利、多做健康科普,推動(dòng)“以患者為中心”從理念變?yōu)樾袆?dòng)。

  為加強(qiáng)醫(yī)患溝通,各醫(yī)院普遍建立“院領(lǐng)導(dǎo)接待日”制度,由院領(lǐng)導(dǎo)定期面對(duì)面聽(tīng)取群眾意見(jiàn),主動(dòng)查找堵點(diǎn),形成“聽(tīng)得見(jiàn)、改得快”的管理機(jī)制。同時(shí),陜西還啟動(dòng)“醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷提升行動(dòng)”,從醫(yī)學(xué)生教育、人文醫(yī)院建設(shè)、職業(yè)精神培育等方面系統(tǒng)發(fā)力,全面提升醫(yī)務(wù)人員的人文素養(yǎng)。

  本報(bào)記者 朱娜娜




責(zé)任編輯:白子璐

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